كل ما يخص ادارة الموارد البشرية HR
كتبت/مريم مصطفى
عتقد معظم الناس أن تاريخ ادارة الموارد البشرية بدأ من الغرب وتحديدًا في أمريكا في اواخر القرن التاسع عشر بسبب تأثير الثورة الصناعية ، ثم أتت حركة الإدارة على يد فريدريك تايلور وانصاره فرانك وليليان جلبرث و هنري جانت وموريس كوك ثم توالت بعدها الحركات .
ولكن الحقيقة أن هذه الفترة من التاريخ لم تكن على الإطلاق هي البداية الحقيقية لادارة الموارد البشرية – وانا لا أعني الإدارة كمصطلحات، بل أعني تطبيق معايير التعامل مع الأفراد وكيفية إدارتهم – ولكن هذه المرحلة كانت بمثابة وضع الأطر العامة وتوثيق العمليات وإرساء للقواعد والتي كانت تطبق بالفعل .
إدارة الموارد البشرية:
تُعرف ادارة الموارد البشرية Human Resources Management على أنَّها عمليات تعيين الموظفين واختيارهم وتدريبهم وتوجيههم، وتطوير إمكانياتهم، وتقييم أدائهم، وتحديد التعويضات، وتقديم المزايا، وتحفيز الموظفين والحفاظ على العلاقات المناسبة بينهم وبين النقابات المهنية، وضمان سلامة بيئة العمل، والتأكيد على تدابير الصحة، والالتزام بالقوانين المتعارف عليها، واتباع الأوامر.
ومعنى الأساسي لادارة الموارد البشرية يعني كيفية إدارة الأفراد أو الموظفين داخل المنظمة والتعامل مع كافة الجوانب المتعلّقة بهم.
أهمية ادارة الموارد البشرية:
إنَّ دور ادارة الموارد البشرية يتمثل في
إدارة الأفراد داخل مكان العمل لتحقيق أهداف المنظمة و تعزيز خبرات موظفيها .
و مديري الموارد البشريّة يقومون بالمساعدة في اختيار المهنيين الجدد الذين يمتلكون المهارات اللازمة لتعزيز القدرة في إمكانية الوصول إلى الأهداف المطلوبة .
لذلك يمكن القول بأنَّ الشركة الجيّدة هي الشركة التي تمتلك موظفين جيدين، وهذا ما يجعل دارة الموارد البشرية جزء هاما في الحفاظ على صورة الشركة أو المنظمة في سوق العمل ومساعدتها في الحفاظ على قدرتها التنافسية في نفس الوقت .
أهداف ادارة الموارد البشريّة:
إنَّ الهدف الأساسي لادارة الموارد البشريّة هو ضمان توافر القوى العاملة في المنظمة للحفاظ على استمراريتها، لكن هنالك أهداف أخرى تتمثل في أربع جوانب على وجه التحديد، وفي الآتي بيانها:
الأهداف الشخصية:
وتعني مساعدة الموظفين في تحقيق أهدافهم الشخصية، وتعزيز دور الأفراد في المنظمة، كما ويجب تحفيز هذه الأهداف والحفاظ عليها.
الأهداف الوظيفية:
يجب الحفاظ على أداء القسم بالصورة المناسبة للمنظمة بحيث تفي باحتياجاتها؛ فقد تهدر الموارد البشرية إن كانت أكثر أو أقل من حاجة المنظمة.
الأهداف التنظيمية:
وذلك لأن ادارة الموارد البشرية قد وجدت لمساعدة المنظمات على تحقيق أهدافها بشكل أساسي، سواء أكانت هذه الأهداف متعلّقة بالإنتاج والربح فقط أم بجوانب أخرى.
الأهداف الاجتماعية:
على ادارة الموارد البشرية مراعاة المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية للأفراد في المنظمة، وتوجيه أهداف المنظمة لخدمة المجتمع.
من أهم تخصصات الموارد البشرية :
قبل سرد أهم تخصصات الموارد البشرية HR ؛ يجب التنويه إلى أنه يمكن دراسته في الجامعة لمدة 4 سنوات للحصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو الحصول على درجة الماجستير وذلك بعد دراسة إدارة الاعمال أو العلوم الإدارية وبذلك تتكامل مع ماجستير الموارد البشرية.
هناك تخصصات تابعة لادارة الموارد البشرية HR وهم:
شئون الموظفين أو علاقات الموظفين أو الخدمات الخاصة بهم
التدريب والتطوير
الإجراءات الانضباطية
التنظيم والمناهج
دراسة العمل
العلاقات الصناعية
الفرص المتكافئة
تقييم الوظيفة
تقييم الأداء
التخطيط والتوظيف
المزايا والأجور والتعويضات
من الصفات الواجب توافرها في العاملين بالموارد البشرية:
يجب على الموظفين وظائف الموارد البشرية أن يتحلوا ببعض الصفات منها:
اللباقة والقدرة على قيادة فريق العمل والاندماج معه.
القدرة على إدارة الحوار، حتى يزيد من الإنتاجية.
الاستماع الجيد لكل المقترحات المطروحة من العاملين.
التخطيط الجيد والاندماج مع فريق العمل.
الالتزام بأخلاقيات وقواعد العمل.
الذكاء، والصبر، ومعرفة كيفية توجيه العاملين.
التزام الحيادية في التقييم الخاص بالعاملين.
أفضل الجامعات لدراسة ادارة الموارد البشرية :
هناك عدد من الجامعات الأشهر في تقديم دورات دراسية متميزة في مجال ادارة الموارد البشرية ومن أهمها:
University of Bridgeport
Cleveland state University
Pace University
Texas State University
DePaul University
University Sains Malaysia – USM
University Putra Malaysia – UPM
كتب عن ادارة الموارد البشرية :
HR from the Outside In: Six Competencies for the Future of Human Resources
Human Resource Information Systems: Basics, Applications, and Future Directions
HR on Purpose: Developing Deliberate People Passion
كتاب اتجاهات حديثة في إدارة الموارد البشرية
كورسات متخصصه في مجال ادارة الموارد البشرية :
Human Resource Management: HR for People Managers Specialization
Human Resources Analytics
ادارة الموارد البشرية HR داخل الأنشطة الطلابية :
كما أن من ضمن أفضل الأساليب والطرق لدخول مجال الادارة الموارد البشرية HR هو الأنشطة الطلابية داخل الجامعات وهي منتشرة فى مختلف الجامعات المصرية باختلاف المستويات :
لكن دعونا نوضح اولا ماهو هدف الأنشطة الطلابية :
الأنشطة الطلابية هيا أنشطة يقوم الشباب الجامعي ب إدارتها كما أنهم يديرون شباب جامعي أيضا بهدف تقليل الفجوة والفراغ بين فترة الجامعة وفترة ما بعدها والتأهيل لسوق العمل عن طريق مشاركة المعلومات ومحاكاة سوق العمل .
بعض المواضيع التى يتم شرحها وتوضيحها فى مجال الادارة الموارد البشرية HR فى الأنشطة الطلابية المختلفة .
بعض التحاليل الأساسية فى مجال الادارة الموارد البشرية HR مثل :
SWOT Analysis – Johari window وبعض التحاليل للبيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة زي VAMOSA من أهم التحاليل إلى بتساعد ال HR دايما ال Gap Analysis أو تحليل الفجوة وهو تحليل عشان اقدر احدد المشكلة أو العائق بين الواقع الحالى الخاص بي والهدف الذي نسعي له
وايضا يتم عمل محاكاة كاملة لقسم التوظيف والإختيار والتعيين عن طريق عمل مقابلات حقيقة بناءا على معايير محددة ويتم القبول والرفض على أساسها
كما أنه يتم تدريب الطلاب على عمل التدريبات وتجميع المعلومات والمواد التدريبية المختلفة وطريقة الإلقاء وطرق وتكتيكات عمل التدريبات
ويتم عمل متابعة تقييم لأداء المتطوعين والعمل على الحفاظ على القوانين واللوائح التنظيمية التى يتم توضيحها
كما أنه يتم عمل هيكل تنظيمي للإدارة الخاصة بالنشاط للحفاظ على النظام الداخلي الخاص بالنشاط
ويتم عمل التحليل والوصف الوظيفي الخاص بكل لجنة وكل عضو داخل النشاط
كل هذا يقوم الطلبة بعملة ب أنفسهم مما يطور مهاراتهم ويؤهلهم لسوق العمل وسبق ان كثير من الطلاب الذين تطوعوا فى مثل هذه الأنشطة الطلابية دخلوا مختلف الشركات على أنهم HR لمجرد أنهم لديهم الخبرة والشغف الداخلي للعمل ب المجال
ومن أهم الأنشطة الطلابية التى تهتم ب ال HR :
أسر صناع الحياة بمختلف الجامعات المصرية
YLY بالجامعات المصرية
LinkCu بجامعة القاهرة
RWAD بجامعة اسكندرية
Positive Student بجامعة بنها وجامعة الزقازيق
Project Anty بجامعة اسكندرية
أسرة حياة بجامعة عين شمس
أسرة أزهري من أجل مصر بجامعة الأزهر
