كيف تصبح Copy writer محترف؟
كتبت/ بسملة فؤاد
ما هو الـ Copy writer
الركائز التي يعتمد عليها مجال الـ Copy writer
المهارات التي يتصف بها الـ Copy writer
كورس مجاني في مجال ال Copy writing
ما هو الـ Copy writer ؟
هو علم وفن كتابة نسخ إعلانية بهدف حث العميل أو المستخدم على اتخاذ فعل معين مثل مشاهدة التفاصيل، أو الحجز، أو التواصل مع الشركة، أو شراء منتج أو خدمة ما.
وتتضمن هذه النسخ الإعلانية ما يلي (محتوى صفحات الهبوط في المواقع الإلكترونية، وصف المنتجات، الإعلانات بجميع أنواعها، المحتوى الترويجي للمواقع الإلكترونية التي تبيع خدمة أو منتج).
الركائز التي يعتمد عليها مجال الـ Copy writer
1. فهم المنتج
في رأيك، هل أهم ركيزة يعتمد عليها هذا العلم هو أن يكون لديك مهارات كتابة استثنائية، (أن تكون مثلًا شيكسبير في مجال الكتابة)، وقادر على صياغة كلمات غير مألوف أم هناك شيء آخر؟
سوف تستغرب إجابتي جداً، لكن أهم ركيزة في مجال الكوبي رايتنج (Copywriting)، ليست طريقة كتابتك بالرغم من أنها مهمة أيضا، ولكن الأهم هو فهم المنتج أو الخدمة التي تقدمها للعميل أو للمستخدم.
قبل الشروع في أي مشروع إعلاني، لابد أن يدرس كاتب الإعلانات منتجه بشكل دقيق، بحيث يكون قادراً على معرفة أي خبايا متعلقة بالمنتج.
– كيفية فهم المنتج:
إذا كنت أنت صاحب المنتج أو الخدمة، فهذا سيوفر عليك عناءًا كبيرًا في فهم ومعرفة المنتج، لأنك من الأساس ملم بكل خصائصه ومميزاته.
أما إذا كنت كاتب إعلانات فستحتاج للجلوس مع صاحب المنتج؛ لتفهم منه وتعرف أكثر عن المنتج، ويمكنك عندها طرح أسئلتك المختلفة المتعلقة بالمنتج.
– كيفية وصف المنهج:
ضع وصفا بسيطا للمنتج، يتكون من 3 أو أربع جمل توضح ما يقدمه المنتج، لا يلزم أن يكون ذاك الوصف مفصلًا للغاية، فسوف تقوم بالتعديل عليه فيما بعد.
– السمة التي تميز المنتج:
فكر في السمة المميزة للمنتج، يفضل أن تكون هذه السمة تضع المنتج في مرتبة عالية عن بقية المنافسين الذين يقدمون نفس المنتج أو منتج في نفس الفئة.
وهذا ما يعبر عنه مصطلح الميزة البيعية التنافسية (Unique Selling Proposition USP)، وهو ما يميز شركة معينة عن شركة أخرى.
شركة مثل Apple تدعي أن الميزة التنافسية لها، أن أجهزتها توفر الأمان والخصوصية للمستخدم، وذلك لا يوجد في أجهزة الشركات المنافسة مثل Oppo أو غيرها.
2. فهم العميل
بعد أن تفهم المنتج جيدًا، بحيث تتمكن من كل خباياه ومميزاته، تأتي الخطوة التالية، وهي فهم العميل أو الجمهور المستهدف.
لا يُعقل أن تبدأ في كتابة إعلان دون أن تفهم من هؤلاء الناس الذين تكتب لهم.
فهم العميل سيجعلك قادر على الدخول للعميل من مناطق احتياجاته للمنتج، وبالتالي يحقق الإعلان الهدف الذي تكتب من أجله.
كل فئة من العملاء، لها احتياجات، طريقة كلام (أو نبرة صوت كما يقال في عالم التسويق)، منافع تبحث عنها في المنتج.
وفي الـ Copywriting لابد أن تتأكد أن طريقة كتابة النسخة الإعلانية تراعي هذه العناصر.
يجب أن تتعامل مع العميل بشكل مباشر لتفهمه أكثر وتلبي رغباته واحتياجاته.
وهذه الطرق يمكنك متابعة ومعرفة جمهورك من خلالها، مثل:
1. منصات التواصل الاجتماعي باختلاف أنواعها.
2. المجتمعات التي يوجد عليها جمهورك أو فئتك المستهدفة بكثرة.
3. الاستبيانات.
4. المقابلات الشخصية مع الجمهور.
من أهم الطرق لفهم العميل، أن تضع نفسك مكان العميل، وتتخيل نفسك أنك معروض عليك شراء ذاك المنتج.
اسأل نفسك؛ ما الذي سوف يشجعك على شراء المنتج وأخذ الخطوة؟
المهارات التي يتصف بها الـ Copy writer
1. مهارات لغوية قوية
معنى أنك في كتابة الإعلانات، أنك ستقوم بكتابة الكثير من المحتوى المقروء على المنصات المختلفة، بالتالي لابد أن تتعلم قواعد اللغة التي ستكتب بها جيدًا.
إذا كنت ستكتب باللغة العربية لابد أن تكتب بشكل صحيح خال من الأخطاء اللغوية والإملائية، كما لابد أن تتقن علامات الترقيم.
إذا كانت اللغة إنجليزية، لابد أن تتقن قواعدها وأزمنتها المختلفة، وأن يكون لديك حصيلة كلمات إنجليزية لتكتب بأكبر قدر من السهولة.
2. تعلم الكتابة الحوارية أو بطريقة المحادثة
أخبرني عن أي إعلان تحبه، بالتأكيد هذا الإعلان يخاطبك بشكل مباشر، كما أفعل أثناء كتابة هذا المقال، نحن كعملاء ننفر من أي إعلان صيغته متحجرة أو غير ودودة.
وما يحقق أثراً إيجابياً هو أن تتحدث مع العملاء كما لو كنت تتحدث مع صديقك.
أبرز الأمثلة في واقعنا الحالي التي تقدم هذا النوع من الكتابة الحوارية الودودة، هو متجر نون الإلكتروني، حيث أنني تعاملت مع الموقع، ووجدت أنه بسيط وطريقة الكتابة للمستخدم ودودة، وبالتأكيد هذا عامل من عوامل اكتساحه حالياً في عالم التجارة الإلكترونية.
3. مهارات استماع عالية
دائمًا الاستماع بإنصات للآخرين له فوائد لا يسعنا ذكرها، ولكن تحديداً في هذا مجال Copywriting.
لابد أن تنصت للعميل أو المستخدم لتعرف ما الذي يريده، وما الذي يعجبه في المنتج.
كما أن الاستماع لعميلك يساعدك في التسويق لفكرتك بزاوية أخرى قد لا تكون خطرت على بالك.
4. مهارة التعاطف
يكمن نجاح أغلب الإعلانات التي حققت صدى عبر التاريخ مثل إعلان أوجيلفي الذي ذكرته مسبقاً، في أنها لا تتعلق بخداع الناس.
لا يتعلق الأمر بإقناع العميل بالمنتج اعتمادًا على ميزاته ومحاولة مساعدة الناس وتحسين حياتهم.
التعاطف كما هو واضح من اسمه أن تحاول التفكير كما يفكر العميل، أن تعيش معاناته، وتتفهم احتياجاته، وتفكر كما يفكر.
لإقناع العميل بالمنتج، فأنت ككاتب إعلانات تحتاج إلى التعاطف، أنت بحاجة إلى القدرة على التموضع في مكان جمهورك ورؤية العالم من خلال عيونهم.
عندها فقط يمكنك كتابة إعلان يخاطبهم وقريب لواقعهم.
5. مهارة التخلي عن فكرة الكمال
إذا انتظر كاتب الإعلانات حتى يتم الوصول للصورة المثالية من أي قطعة محتوى يكتبها، أو إعلان، قبل إرسالها إلى العميل، فلن يتم إنجاز أي عمل على الإطلاق.
ليوناردو دافنشي له مقولة خالدة بهذا الصدد نصها “الفن لم ينته أبدًا، تم تركه فقط.
يحاول جميع كاتبي الإعلانات الجادين في عملهم السعي لإنشاء المحتوى المثالي الكامل الذي يبين مدى براعتهم.
وفي أغلب الأحيان يكونون غير راضين، ويظلون في حالة تعديل مستمرة.
6. مهارة البحث
أهم مهارة لابد من إتقانها هي البحث عن المعلومة، والحصول على المعلومة المنشودة يحتاج لجهد كبير.
ولكن يجب عليك أن تعمل بذكاء في بعض الأحيان أكثر من أن تعمل بجد وهذه إحدى الحالات.
حاول أن تتعلم أهم أساسيات البحث لتساعدك في الحصول على المعلومات بسهولة ويسر، أيضاً نصيحتي لك أن تبحث في المصادر التي لا يبحث فيها الكثير من الناس.
