ازاي تبيع مشط لـ راجل أصلع؟
كتبت/ أمنية عزت
لا يمكن لأي مُنتج أو خدمة أو مشروع أو مبادرة أن تنجح وتُطبّق على أرض الواقع ما لم يتمّ شراؤها أو تأييدها أو دعمها من قبل الفئة المستهدفة. وهو ما يُعرف بالتسويق أو الـ Marketing. وعلى الرغم من أنّ التركيز على مهارات التسويق يكون في الغالب في وظائف التسويق التقليدية مثل الإعلان والمبيعات والعلاقات العامة وإدارة العلامات التجارية، إلاّ أنّ هذه المهارات تحظى بتقدير واهتمام كبيرين من قبل أرباب العمل في جميع القطاعات الوظيفية
تعريف التسويق
عمليات التسويق
أنواع التسويق
قصة عن التسويق
كورسات مجانية في مجال التسويق
تعريف التسويق ؟
التسويق (بالإنجليزية: Marketing) هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تعمل على اكتشاف رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تشبع رغباتهم وتحقق للمؤسسة أرباح خلال فترة زمنية مناسبة. ويمكن تعريف التسويق بأنه فن البيع، إلا أن المبيعات هي جزء من العملية.
عمليات التسويق :
- تنظيم السوق
- الإشراف والرقابة
- تخطيط وتسويق
- المعلومات التسويقية وبحوث التسويق
- تمويل عمليات التسويق
أنواع التسويق :
التسويق الإلكتروني E marketing
التسويق الفيروسي viral marketing
التسويق بالتوصية Referral marketing
التسويق بالمديح Word of mouth
التسويق بعرض شيء مجاني Buy one get one free
التسويق بالعينات المجانية Freebie marketing
التسويق المباشر Direct Marketing
التسويق الضمني under profit marketing
التسويق النظيف Green marekting
التسويق الاجتماعي Social Marketing
التسويق السحابي Cloud Marketing
Sponserd Ads
التسويق في وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Marketing
التسويق بسلسلة الحزم المشفرة Blockchain Marketing
قصة عن التسويق:
تفتكر كل المنتجات اللي بتنجح و بتبيع كتير ايه السر في كدا؟
أكيد طبعا منتج كويس و و و و
بس عارف إيه اهم العوامل اللي بتساعد أن المنتج يبيع كتير؟
الطريقة اللي بيتسوق بيها.
بس قبل ما اقولك ايه اسرار الـ marketing و ازاي تسوق لمنتج صح تعالي احكيلك حكاية صغيرة كدا
3 بائعين قدموا فـ شركة كبيرة فقرر المدير أن يضعهم ضمن تحدي و هو “من يبيع أكثر عدد من الأمشاط لرهبان المعابد البوذية في ثلاثة أيام سيكون صاحب الوظيفة”.
بعد ثلاثة أيام جاء الـ 3 بائعين
البائع الأول قال:
“باعت مشطًا واحدًا بعد أن إهانه الرهبان بتهمة السخرية منهم، اصابني الاحباط وانسحبت من المعبد، وفي طريق العودة وجدت راهب يحك راسه بسبب الحساسية، فاقنعته ان المشط يساعده في الحكاك، وعليه فاشترى هذا المشط الوحيد”.
البائع الثاني قال :
ضحك البائع الثاني على قصة البائع الأول، وقال لقد بعت 10 أمشاط، فابتسم صاحب الشركة وقال : “هذا مثير، قل لنا كيف بعتهم”.
فقال البائع الثاني : ” لقد لاحظت ان الزوار للمعبد يصلون بشعر منكوش من قوة الرياح التي تواجههم في طريقهم الى المعبد، فاقنعت الراهب ان يضع مجموعة من الأمشاط للزوار لكي يمشطو شعرهم قبل دخول المعبد لاظهار الاحترام خلال زيارتهم للمعبد”.
البائع الثالث:
لقت بعت الف مشط”، عم الذهول وجه الجميع ليقول: قصدت أكبر راهب للمعابد البوذية، وشكرته لما يقدمونه للناس في هذا المكان ذا القدسية بالنسبة للزوار، وكان صاحب كرم وابلغني بانه يود شكر الزوار لدعمهم واخلاصهم بالعبادة، اقترحت عليه تذكارًا يحمل مباركة بوذا، وعرضت له المشط الخشبي والذي قمت مسبقا بحفر كلمات من تعاليم بوذا عليه، وقلت له ان زوار المعبد يستخدمون المشط يوميا وسيكون بمثابة تذكير يومي للقيام بالأعمال الصالحة.
فاعجب الراهب الكبير بالفكرة، وطلب ألفا من هذه الأمشاط المباركة:
قاطعه أحد البائعين ليقول: ” انها ليست سوى ضربة حظ”، ليرد عليه صاحب الشركة : ” لم يكن الامر كذلك، فانه صاحب خطة وهي التي دفعته للحفر على المشط قبل المضي بعملية البيع، فحتى لو لم يرغب هذا الراهب بشرائه لكان اشتراه راهب آخر”.
وأكمل البائع الثالث قائلا: ” ليس هذا فقط، وإنما عدت للمعبد البارحة لأطمئن على الراهب، والذي قال لي ان العديد من الاصدقاء والاهل يطلبون المشط المبارك، ويقدمون للمعبد تبرعات كريمة وكبيرة. والمعبد اشتهر اكثر من اول وأنه يريد تسجيل طلبية اخرى اكبر من الاولى.
إيه الدروس المستفادة من القصة دي؟
أنك لازم تدرس احتياجات العميل كويس، وأنك كمان تفهم ظروف عمله، و بعد كدا تعمل استراتيجية بمبدأ Win_Win و بكدا اضمنلك أنك هتعمل خطة تسويقية جامدة جدًا.
و لو محتاج تعرف أكتر عن التسويق ممكن تبص علي شوية الكورسات دي:
