حالة من الحزن الشديد تعم الأسواق المصرية بعد ارتفاع أسعار الأجهزة الكهربائية وبنسبة تتراوح بين 20% و30% من الأسعار الحالية، وهذا يؤثر على ارتفاع الأسعار على أسعار الشحن أيضا كما يشهد سوق الخاص بالأجهزة الكهربائية حالة من الركود الشديدة وهذا نتيجة قلة القوة الشرائية للمستهلكين، اما في كثير من الأحيان، يستغل تجار كثيرين تلك الزيادات ليقوموا بفرض زيادات أكثر من المقررة أو المفروضة ولكن يوفر جهاز حماية المستهلك طرق التقدم بالشكوى للجهاز لحماية المستهلكين من جشع واستغلال التجار.
كما نوفر فى موقع (ايجي تريندس ) طرق التقدم بالشكوى لجهاز حماية المستهلك في حال فرض أحد التجار نسبة زيادة أعلى من المقررة، كالتالي:
– خطوات حل مشكلة فرض التجار زيادة أعلى من النسبة المقررة على الأجهزة الكهربائية
– في حال إذا لاحظ الشارى أو المواطن أن التاجر فرض زيادة اعلى من النسبة المقررة كنا يمكن أن يتفاوض معه حول السعر أيضا لإقناعه بتخفيض السعر والالتزام بالزيادة المقررة فقط، اما اذا لم يتم حل المشكلة يمكن التوجه إلى أقرب مكان حماية المستهلك للمساعدة في حل هذه الشكوى من قبل التوجه للجهاز ليتم تقديم الشكوى.
– وإذا تم اكتشاف أن هناك زيادة أكثر من المقررة بعد إتمام عملية الشراء، يقوم المشتري بتقديم الشكوى مرفقة بالفاتورة الخاصة بالمنتج محل الشراء، ويجب أن يكون متوفر بها جميع بيانات المنتج أو الخدمة محل الشكوى.
– وفي حالة الرغبة في تقديم الشكوى مباشرة لجهاز حماية المستهلك، يتم التقدم بها من خلال الآتي:
– وفر جهاز حماية المستهلك إلامكانية الخاصة التواصل مع جهاز حماية المستهلك من خلال الاتصال بالخط الساخن الخاص على الرقم ” 19588 ” في القاهرة والإسكندرية.
– ويمكن تقديم الشكوى من خلال التوجه إلى الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي، المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
– ويمكن إرسال الشكوى عن طريق الفاكس على رقم 0233030170.
– كما يمكن التوجه لأقرب مكتب بريد ليتم ملئ استمارة الشكوى مجاناً.
– ويمكن أيضا إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال موقع جهاز حماية المستهلك بالضغط على أيقونة تقديم الشكوى.
كورسات معتمدة ومجانااا تساعدك على تطوير مهاراتك والحصول على وظائف مرتبها أعلى
Sponserd Ads
” مفاجأة غير متوقعه ” وقف اضافه المواليد و الزوجه محرومة على بطاقات التموين
مدير سابق بيوزع أمواله على الغلابة: اتجوزت ( على كبر ) ومعنديش أولاد
مرتبك هيكون بالدولار مع منحة وزارة الاتصالات المصرية وازاي تتعلم الفريلانسينج 💲
